今天下午我正想下载个Socrates游戏解解闷，结果一打开下载页，直接卡住了，等了半天啥动静没有。我这暴脾气就上来了，赶紧琢磨咋整，不能白浪费这时间。
第一招：检查网络连接
我先试了试检查wifi，一看手机信号是满的，但游戏就是不下载。我就拔了路由器电源，重新插一遍，等了两分钟再连。好家伙，还是不行，连个进度条都没出来。这下我急眼了，掏出另一台手机连热点试了试，结果更惨，直接显示下载失败。折腾了半天，屁用没有，累得我一身汗。
第二招：重启设备和应用
我接着试重启手机，长按电源键关掉再打开。手机开机后，我立马点开游戏商店app，重新进Socrates页面点下载。一开始还以为是好了，等了三十秒突然弹出个错误提示说“下载中断”。气得我不行，干脆把商店app也强行退出再启动。结果还是一样，下载进度0%，直接卡住不动了。
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第三招：清理缓存数据
我这回想，会不会是手机垃圾太多？就去设置里找到游戏商店的缓存选项，直接清空。清完再打开app，重新搜索Socrates，点下载按钮。刚开始有点进步，显示1%进度，但没过几秒就跳到99%然后报错。我接着又把整个手机的缓存清理一遍，删掉了一大堆没用的文件，心想着这下该行了？结果下载还是卡在一步，彻底罢工。
第四招：更新软件版本
一不做二不休，我试升级游戏商店app。到应用市场一看，果然有个新版本，赶紧点更新。等更新完重启手机，重新进商店下载Socrates。这回下载进度倒是走得顺溜，50%、70%、90%，眼看快成功了。突然就蹦出来一个“安装失败”的消息，说文件损坏。我骂骂咧咧的，想是不是Socrates本身有问题？去社区论坛里翻了翻，看见有人吐槽新版本bug太多，真他妈的坑爹。
第五招：联系客服或求助
实在没辙了，我点开游戏支持页，填了个反馈单，简单写了下载问题。发完邮件后，我等得无聊，又在论坛发了条求助帖，把前四招试过的过程都写上去。发完没几分钟，有个老铁回复说用他的办法试一次：卸载重装整个商店app。我一想死马当活马医，果断卸载再装新版本，然后重新下载Socrates。这回下载条一路到底，安装成功！进游戏画面一跳出来，我这才松了口气。
搞定问题后，我瘫在沙发上，喝着可乐想：这种破事儿太常见了，浪费时间又累人。要不是问人帮忙，估摸着还得耗大半天。建议大家都留一手论坛帮手，免得白折腾。好了，今天分享到这，下次有啥问题我再来唠叨。
